“还不去处理？”

随后联系负责服务季无忧的酒店专员：“你死哪里去了？客人有事情需要处理，你人呢？我跟你说，贵客要是有什么投诉，我第一个饶不了你！”

都吩咐好之后，他连忙联系季无忧。

“尊敬的季小姐，不好意思啊！这么晚还打扰您十分抱歉。我是黑金大酒店的酒店经理。已经为您了解过情况，刚刚接电话的前台工作人员是新来的，业务不熟悉，让您受委