量帮她争取按民用冰箱处理，因为上门维修，厂家售后技术人员一看是小卖部，肯定就不会给免费修了。

说啥尼，还我给雇车拉过来，你不给换，我就不走了。大姐顺势躺倒在办公室沙发上。可比那个冰柜，舒适多了，这多软和。

我一如既往的保持着沉默。处理客诉只能逐级处理，不能一起上七嘴八舌的，容易引起顾客反感，适得其反。

小慧，无奈的看着我苦笑。

我笑了，说咱俩先吃饭吧，要不买