生这种事真的非常抱歉，这是我们商场的疏忽，您可以向我们提出精神索赔，只要在合理的范围内，我们都会尽量满足您。”这家商场在S市是非常有名气的奢侈品商场，服务很到位，像今天这种不仅电梯坏了，连警报和监控都同时坏了的情况实属罕见，他们不愿因此失去一位客户，非常懂得该

如何补偿客户。

“不用了。”安之素并非得理不饶人的人，人家都这么诚恳的道歉了，也愿意补偿自己，