各种投诉电话，手机的电话费就花了好几百。客服说继续和上级部门反映这个问题，我妈锲而不舍的继续向多个部门投诉问题，平台最终答应赔偿五千块钱，满足消费者的诉求，拖了这么久的事，终于解决，而且那个出言威胁的男客服也没有再打过电话，如果总被客户投诉，确实有可能被问责，甚至被辞退，那种恶意的客服是少数。昨天中午，我妈和我还在坐公交车，马上到金融区，平台打款五千给我妈的账号，她和我都觉得很高兴。她这样坚持的投