的经济危机和发展低迷的反复打击之下，我们国家的消费者逐渐成熟，那个时候才由“卖方市场”变成“买方市场”，除了产品的本身质量以外，企业的软实力比拼显得越来越重要。

企业软实力是相对硬实力而言的非物化要素。

硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准，例如：企业设施、资本、人员、经济规模等。而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺