人最大的劣根性，就是明明知道自己理亏，却要无理犟三分，拿着不是当理说。这样的行为，就会激起对方更加强烈的愤怒。

有人总结过，一个人觉得自己理亏的时候，有百分之九十以上的机率，会用更加激烈的言辞，来对抗来自对方的批评。很少有人会采取沉默的方式来处理问题。

其实，在这种时候，真正可以淡化对方怒火的方式，就是沉默，沉默，最起码能让对方的火气降低一些，而