总的来说，就是做一个‘真’，做出信誉度，做出权威性，那就是成功。

事实上，王言混了千多年，靠的就是这个真，是真把消费者当人。

包括现实世界也是如此，他卖的东西是贵，但贵的有道理。不论是软件、硬件，还是品控，更或是售后，做的绝对让消费者挑不出毛病。有毛病也是对接的员工的个人问题，没有按照公司的规章制度行事，该处理处理，该道歉道歉。

当然同样的，他对消费者其实也不