，顾客希望配送费越低越好，配送速度越快越好，外卖小哥希望能够多派单多赚钱，而平台要去协调两方的诉求，本来就很不容易。

在这种情况下，片面强调保障外卖小哥足够高的福利待遇，必然导致配送费上升，配送时间延长。

也就是说在一定程度上影响了效率，也影响了顾客的利益。

在短期内，这个矛盾是不可调和的，毕竟现在又没有无人机送餐这种黑科技，还是要靠外卖小哥去跑腿的。

只要