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光听着这三个信息张易就感觉这患者有点棘手了。

首先遇到没有家属的患者就非常难办。

医生很难去沟通病情，而且患者身体不适，也需要有家属去帮忙跑腿缴费什么的。

没家属在，那不就麻烦多了吗？

护士也有自己的事要做，总不能不管别人全去帮这老太太缴费吧？

再一个七十六岁的年龄，属于老年人，沟通就更不方便了。