“你好,我忘带房卡了,你们能否派人带备用房卡过来给我开个门?”秦念夏拨通了酒店客服的电话后,问道。 “请提供一下您的身份信息。”客服说道。 秦念夏报上自己的身份信息后,听筒里客服很抱歉地回答道:“对不起,秦女士,您无本酒店的入住登记信息,所以我们不能给您开门。或许,您可以给您的朋友打电话,让他们给您开门。” “那你重新帮我订一间,我马上下来交押金。