金陵酒店在金陵之所以很有名，除了因为它有当地政府入股的性质外，服务好也是一个很大的原因，毕竟是金陵的标志性酒店，服务要是差了，又如何成为标志呢？

不过就是这样一家服务很好的酒店，在出了事之后，不赔偿道歉不说，竟然还将责任推到顾客的身上。

眼前这个张鑫能做到这种规格酒店的大堂经理，可见并不是庸才，他不应该会犯这种错误，可如果不是犯错误的话，那就只能是故意为难了。