客户一下子就不满意了，“你不会排队啊，什么事儿总有个先来后到吧？”

柜员说：“我这儿都进行到一半了，退出去怪麻烦的，你去下个柜台办理一样的。”

客户当场就发飙了，嚷嚷着找经理，什么服务态度？！

小燕忙上前劝服，可惜不大顶用，对方一米八个头，是个男的，脾气很不好，凶喊着要投诉。

南瑜去趟洗手间回来，看到动静赶忙调解，低头哈腰的赔礼道歉。

但这