歉，雷先生，没有客人的吩咐，我们是不能擅自用房卡开门的，还请雷先生见谅。”

“你也听见里面有人了，是里面的人故意叫来乱七八糟的服务，现在又故意不开门！”

“是的，雷先生，我听见了，但是……那样做真的不合规矩，如果我被投诉的话……”

“赵经理难道不能查一查前台的开房记录？至少告诉我这里面的人是谁！”

“抱歉，雷先生，客人的资料，我们一概不能泄露。”