服务态度的问题。”
“为什么说是个很大的问题呢，因为员工们不专业的服务态度和话术，已经严重影响到了门店的业绩。根据许多顾客反应，说是我们这两家店的价格比别人贵，但是服务态度却比别人差。”
“这不仅仅是员工们态度的问题，跟你们这些店长和经理的失职也有着密不可分的关系。而这里面最根本的原因，还是跟大家对工作缺乏信仰、对人生缺乏目标和对公司缺乏责任心有关系。”
听刘旺说到这
第89章 品牌总监的培训（3 / 13）
第89章 品牌总监的培训（3 / 13）
服务态度的问题。”
“为什么说是个很大的问题呢，因为员工们不专业的服务态度和话术，已经严重影响到了门店的业绩。根据许多顾客反应，说是我们这两家店的价格比别人贵，但是服务态度却比别人差。”
“这不仅仅是员工们态度的问题，跟你们这些店长和经理的失职也有着密不可分的关系。而这里面最根本的原因，还是跟大家对工作缺乏信仰、对人生缺乏目标和对公司缺乏责任心有关系。”
听刘旺说到这