要花不少钱的。后头，人家老人家只好提出来，能不能让他换货，就换一个他家孩子喜欢的玩具就行。

消费者太无奈了。但是即使如此，老人家的要求还是非常残忍的被店员给拒绝了。其实，这倒也不是人家店员的错，这种事情人家是有规章制度的，肯定是规定不能给顾客退货，退货就要店员赔钱。

否则人家就只是一个店员而已，谁还不是为了混口饭吃呢，犯不着和顾客为难，应该给退货的肯定就麻溜的给退了。可是，现在