东琪公司对顾客的态度以及声明引起了社会的强烈反响，很多人因为东琪公司对事件的处理态度对这个公司有了好感。另外，一些商界人士在看过东琪公司的应对之后都拍手叫绝，东琪公司的应对策略在懂行的人看来几乎可以算得上是完美。

也就在第二天，很多自媒体作者、小报记者以及在网上发布视频的个人都收到了东海新兰律师事务所所发出的律师函，同时，东海新兰律师事务所已经成批量的准备向法院起诉，按照东海新兰