中,梅艳丽是一位很亲和度很高又善解人意的女人,如果有人有什么解不开的心事，或是打不开的心结，都可以打这个节目的热线,然后梅艳丽就会在电视上当众为其解说心事。

因为梅艳丽人长得性感漂亮,电视里给人的形像又善解人意,亲和度很高，所以成了江城市不少男人心目中的偶像,导致有些小伙子失恋或者故意渴慕她的人便会故意编制一些心结打电话给这个节目,倒是闹出了不少笑话,却也拉高了这个节目的收视率。