，哪怕你说话温文尔雅，但是你的态度却必须强硬，因为你代表的是你的国家，不是你自己。

哪怕你强硬的态度是错的，也必须要硬，哪怕事后通过其他的方式来弥补，使得在真正处理这件事情的时候，变得柔和一点，那也没有关系，至少没有吃亏。

但是如果你上来就怂，就直接软了，那在想通过其他的方式挽回损失，那就难于登天了，所以说，在这种事情上，先软后硬，跟先硬后软，虽然只是调了一个顺序，但是意义就完