86.我是来投诉的!(5 / 12)

前的小伙子不是那么容易糊弄,“那么请问先生你对我们旅行社有什么意见呢?”

“意见可就大咯,”李风冷笑了一下,便开始诉说这趟旅游的罪状——

“第一,我报团的时候,你们跟我说是去五星级酒店,但是最后却临时给我换了四星级的酒店,在这方面,你们的导游承诺过会退还团费给我们这些游客,但是我个人还没有接受到任何形式的退款以及通知。”

“第二,我们明明报的是纯玩团,而且在当时咨询的