有事吗？”郑美莉往里望了一眼，见李睿正襟危坐在沙发上，也没多想，笑道：“没什么要紧事，就是吧……我从新制定了一份客房部服务员应该遵守的行为规范，并开创性的设计了一个奖惩制度出来，通过规范约束以及奖惩制度来激发客房部服务员们的积极性能动性。原先的行为规范太简单，也太粗糙，已经不能适应新环境下的服务需要，我觉得有必要予以更新换代，所以现在拿过来请您看看，这也算是我这个新任客房部经理应该做的吧，呵呵。”