听完刘经理的讲述，孙副总瞪着眼睛点了点对方，快步赶上前去：“黄特助，黄特助，请稍等一下。刚刚您的事情，确实是我们工作人员的失误，那个门口的监控没坏。如果您有需要，我们马上帮您调出监控视频。”

第一时间，孙副总就承认自身的错误，态度放得很正。

这个时候，也必须放正态度。

对方可以取消今晚的晚宴，他们酒店可以损失一点效益，但是绝对不能让对方带着气离开。