云画说：“小姑娘，你们孤身在外，如果没有丢什么东西的话，我劝你们还是息事宁人。你们要是不想住的话，我可以让前台给你们办理退房退款，没有必要因为这一点小事，闹出大乱子来。”

云画笑了，她双臂环胸，淡淡地看着客房经理说道：“你确定，这是小事？你们酒店，还是五星级酒店呢。呵呵，原来这就是五星级酒店的素质啊。客人不在的时候，私自进入客人房间，还私自翻动客人的行李……你们这五星级酒店还真是别具一格