这就让用户体验变得更差了。

点了餐、付了钱，餐吃不到，钱也退不回来，打电话给客服，永远是客服坐席繁忙。

五个负责接电话的客服姑娘，从来没想过工作的内容会忽然之间变成挨骂。

每一个打进来的电话，都是骂人来的，用户对平台的表现格外愤慨，所以所有的怒气都宣泄到了客服的身上。

五个小姑娘，没一会儿就全被骂哭了。

不仅如此，微博上也有一大堆人骂牛外卖，骂的内