上迎合了用户的心理，网购在这一刻起，从一个冒险的新鲜事物，变成了一个有足够保障的消费行为。

有了支付宝作的担保，许多用户开始放心大胆的在淘宝上逛各个卖家的店铺，而且遇到感兴趣的东西，真的会试着沟通咨询，并且购买。

YY为淘宝提供了100%贴服的即时通讯支持，用户可以直接在自己的YY上发起与卖家的临时对话，咨询自己的任何问题，甚至可以把卖家加为好友，而且YY为了全面迎合用户的需求