客户抱怨的核心事件，以真诚的态度处理问题，并提出稳妥的解决方案……

“所以，我弄了这么一个小本子，我的客户除了装在我的心里，然后就是都装在这里面……呵呵……我就这点体会，就说这些……”

老三拍拍巴掌：“好，说的好啊，建国大哥……其实，我们都清楚，我们和客户最终的目的都是增加盈利。公司、业务员和客户三方，在合作过程中是三角关系，三方合作是否顺畅，直接影响合作的成与败……改天，我们