，如果所料不差的话，接下来，很快会有越来越多的人打电话进来反馈这个问题，而现在的方志强大脑则是一片混乱，他根本不知道面对客户这样的质问，自己这边究竟应该做出怎样的回答，更不要说林珊。事实也的确如此，另一边的林珊在听到客户的这个问题之后，顿时就就显得有些支支吾吾了起来，其实正常情况下，这些客户的电话是不需要林珊接听的，一旦林珊的这个备用客服热线响起来，就说明前台的客服电话已经占满了。

“您