打电话次数大幅增加，经常会出现电话无法接通，或是频繁掉线的问题。

出现这种情况，一方面设备超载导致的技术故障。

另一方面，单纯是因为接线员忙不过来。

就比如现在，5号接线员着急去卫生间，赶上领班恰好不在，没人替换她，只能让临近的接线员帮忙照顾一下。

临近是4号接线员郑若如。

这种时候很常见，同事间互相帮助也是应该的。

5号电控台警示灯闪烁