德国人，很英俊，刻板，金发碧眼。一口还算流利的汉语，就是音调不着边。他还算客气，让我介绍了我们大通公司，和我们公司销售什么产品。凯文突然问道：“你们的产品，三包期限是多久。”

我说道：“大概一到五年。”凯文勃然大怒喊道：“什么叫做大概！？三包期限，包修包换包退！都有详细的说明！我们德国的产品，产品自出售之日起精确的多少天内，发生性能故障，消费者可以选择退货换货或者修理。要认真