予相应的回报，至于矛盾……并没有！”

众人依旧不解！周哲则继续说道：

“遇到不讲理的顾客，你们要耐心解释，但不代表你们就要让自己不舒服，这一点不冲突”

周哲停顿几秒，扫视众人继续开口：

“服务顾客的过程中，难免会有什么不愉快的，这样的情况下，超市会酌情给予补偿，也就是‘委屈奖’”

周哲的话