知道眼前的事，不是简单说不知道就可以，而是要做出态度来。

认真道：“对不起，大冷天给你们添麻烦了，这件事都是我当老板的，没做到监管的错。”

“我愿意跟大家道歉，做出赔偿，日后若是再有下一次，我直接关门不干了。”

刘建设：“......不干了，那倒是不至于，只是要弄清楚，这蟑螂哪里来的，你们卫生之前去检查没问题啊。”