们只是简单地介绍了产品，没有设置一些有趣的互动游戏或者抽奖活动来吸引观众参与。”

我点了点头，这个观点我很认同。

“确实，我们需要增加一些互动环节，让观众更有参与感。还有什么其他的意见吗？”

客服部的李姐接着说：“楚总，我注意到很多观众在询问关于水果的保存和运输问题，我们在这方面的回答可能不够及时和专业，这可能影响了他们的购买决策。